Políticas de Devolução

Na Leveling, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Sabemos, porém, que em alguns casos pode ser necessário devolver um produto. Por isso, criamos uma política simples e transparente:

Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de produtos dentro de 14 dias a partir da data da compra.

• O item deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Como Solicitar

1. Envie um e-mail para sac@levelingoficial.com informando:
   • Número do pedido
   • Nome completo para identificação
   • Motivo da devolução
2. Aguarde o número de autorização de devolução (RA), que será enviado pela nossa equipe.

Condições

• Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de erro da Leveling (produto defeituoso ou enviado incorretamente).
• Recomendamos utilizar um serviço de entrega com rastreamento para maior segurança.
• Após o recebimento e inspeção do item devolvido, você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato:
Email: sac@levelingoficial.com